Det er oppdaget et problem med kjøpte filmer som var tilgjengelig på gammel løsning.
Se info fra Lyse under:
"De filmene som er kjøpt på gammel TV-Plattform (hard-disk) skal bli tilgjengelig for dere på sikt i «skyen» på ny TV-Plattform. Altibox jobber med å løfte kjøpene over på ny TV-løsning, men de kunne ikke komme med noen dato for når dette var klart dessverre. Det er en stor teknisk prosess som må gjøres for å få dette til. De jobber det de klarer for å få dette i orden.
Hvis dere ikke klarer å vente til filmen kommer over på ny TV-Plattform, så anbefaler jeg at dere kontakter kundesenteret for å få kreditert kjøpet. Alle som henvender seg til oss angående leide/kjøpte filmer som ikke er tilgjengelig i ny portal, vil få tilbakebetalt dette."